Expédition et livraison

La Maison Russe propose à ses clients passant commande sur sa boutique en ligne lamaisonrusse.com différentes options de livraison.

Une grande partie des frais de port et d'emballage est prise en charge par La Maison Russe afin de pouvoir vous offrir des modes de transport à des prix raisonnables et accessibles.

  • Livraison par Mondial Relay : Le colis est livré dans le point Mondial Relay que vous sélectionnez lors de la validation de votre commande, en France métropolitaine, Belgique ou Luxembourg. Le délai moyen de livraison constaté est de 2 à 5 jours. Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par Mondial Relay lors de l'envoi et Mondial Relay vous informe lorsque votre colis est arrivé dans le point relais que vous avez choisi (par email ou par sms selon les informations que vous avez fournies). Votre colis reste à disposition pendant 14 jours dans votre point relais. Ce mode de livraison vous sera facturé 4€99 seulement pour toute commande dont le montant total est inférieur à 75€. La Maison Russe vous offre la livraison en point Mondial Relay pour toute commande dont le montant est supérieur à 75€.

  • Livraison par Colissimo de La Poste : Le colis est livré à l'adresse que vous indiquez en France métropolitaine, Corse incluse, Monaco et Andorre. Le délai moyen de livraison indiqué est de 48 heures. Vous pouvez choisir une livraison avec dépôt sans ou avec signature. Sans signature, ce mode de livraison vous sera facturé 7€99. Avec signature, il vous en coûtera 9€99.

  • Réception à La Maison Russe : Le colis est préparé dans notre boutique et vous vous engagez à venir le chercher directement sur place au 68 quai Mayaud, 49400 Saumur pendant nos heures d'ouverture sous 8 jours. Vous pouvez nous contacter pour une prise de rendez-vous si vous le souhaitez. Ce service est totalement gratuit.

  • Livraison par Colissimo Outre-Mer : Le colis est livré à l'adresse que vous indiquez dans les départements et territoires d'outre-mer suivants : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes françaises. Le tarif de cette livraison sera automatiquement calculé lors de votre commande. Le délai moyen indiqué par La Poste est de 5 à 7 jours ouvrés.

  • Livraison par Colissimo international : Le colis est livré à l'adresse que vous indiquez dans les pays membres de l'Union Européenne et la Suisse. Le tarif de cette livraison sera automatiquement calculé lors de votre commande. Le délai moyen indiqué par La Poste est de 3 à 6 jours ouvrés selon le pays.

  • Livraison internationale économique à domicile : Le colis est livré à l'adresse que vous avez indiqué en Allemagne, Belgique, Luxembourg (tarif unique de 9€99 seulement quel que soit le montant de votre commande, délai indicatif de 3 jours) ; Angleterre, Espagne continentale (tarif unique de 11€99 quel que soit le montant de votre commande, délai indicatif de 5 jours) ; Autriche, Italie, Portugal continentaux (tarif unique de 12€99 quel que soit le montant de votre commande, délai indicatif de 6 jours).

  • Livraison en point relais Mondial Relay Espagne : Le colis est livré dans le point Mondial Relay que vous sélectionnez lors de la validation de votre commande, en Espagne. Le délai moyen de livraison constaté est de 5 jours. Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par Mondial Relay lors de l'envoi et Mondial Relay vous informe lorsque votre colis est arrivé dans le point relais que vous avez choisi (par email ou par sms selon les informations que vous avez fournies). Votre colis reste à disposition pendant 14 jours dans votre point relais. Ce mode de livraison vous sera facturé 9€99 quel que soit le montant de votre commande.

Dans tous les cas de figure, le processus d'expédition et de livraison commence dans les 12h ouvrées à compter de la bonne réception de votre paiement (la plupart du temps le jour même).

Pour plus d'informations, merci de consulter les conditions générales de vente (CGV) que vous vous engagez à lire et à accepter afin de pouvoir valider votre commande.

Pour tout autre mode de livraison et toute autre zone de livraison, merci de nous contacter afin d'établir un devis.

Cas particulier : pour des raisons réglementaires, l'alcool (bière, cidre, vin, vodka, liqueurs et tout autre boisson alcoolisée) est expédié uniquement en France.